Kommunikation II – Du kannst was bewirken Selbstbewusst kommunizieren und lösungsorientiert beraten

Ziele des Seminars

Das Tätigkeitsspektrum von Betriebsratsmitgliedern ist vielfältig, fachlich und menschlich anspruchsvoll.
Eine wichtige Schlüsselqualifikation ist die Kommunikation. Wir alle erleben täglich, wie störanfällig Kommunikation sein kann. Wir werden anders verstanden, als wir es gemeint haben und wissen nicht warum. Das Seminar hilft, zu verstehen, wie Kommunikation wirkt und wie sie gestaltet werden kann. Als Betriebsratsmitglied bist Du zudem Ansprechpartner*in für Kolleg*innen, die einen Rat brauchen. Das kann Druck bedeuten. Professionelle Gesprächsführung und lösungsorientierte Beratung bedeuten: Gut zuhören, dem*der Betroffenen helfen, Aspekte seines*ihres Problems verstehen und gemeinsam eine umsetzbare Lösung finden.