Kommunikation II – Selbstbewusst kommunizieren und lösungsorientiert beraten

Ziele des Seminars

Das Tätigkeitsspektrum von Betriebsratsmitgliedern ist vielfältig, fachlich und menschlich anspruchsvoll. Eine wichtige Schlüsselqualifikation ist die Kommunikation. Wir alle erleben täglich, wie störanfällig Kommunikation sein kann. Wir werden anders verstanden, als wir es gemeint haben und wissen nicht warum. Das Seminar hilft zu verstehen, wie Kommunikation wirkt und wie sie gestaltet werden kann. Als Betriebsratsmitglied bist Du zudem Ansprechpartner*in für Kolleg*innen, die einen Rat brauchen. Professionelle Gesprächsführung und lösungsorientierte Beratung bedeuten: Aktiv zuhören und effektiv handeln.