Konflikte erfolgreich bewältigen

Zielgruppe / Teilnehmer

Betriebsratsmitglieder und Personalratsmitglieder(Vorkenntnisse sind nicht erforderlich)

Ziele / Inhalte

Inhalte des Seminars

In diesem Seminar werden Strategien vermittelt, die einen offenen Umgang mit Konflikten

erleichtern. Es soll Mut gemacht werden, Konflikte schnellstmöglich anzusprechen. Ebenfalls werden  Gesprächstechniken und nützliche Verhaltensweisen bearbeitet, die zu einer Entschärfung von Konfliktsituationen beitragen.

Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten, sowie der Umgang mit Konfliktgesprächen werden in Übungen und Rollenspielen reflektiert.

 

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Konflikttypen
  • Konfliktursachen
  • Mechanismen der Konflikteskalation
  • Umgang mit Kritik
  • Konfliktgespräche führen
  • Umgang in schwierigen Gesprächssituationen

Seminartermin(e)

1. Tagungs- und Bildungszentrum Steinbach/Taunus:
20.01.2019 bis 25.01.2019

Seminarort

Tagungs- und Bildungszentrum Steinbach/Taunus
Waldstraße 31
61449 Steinbach im Taunus

Tel.: 06171 702-0
Website: www.tagungszentrum-steinbach.de

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Seminargebühr:
1050.00 EUR (MwSt. frei)

Übernachtung und Verpflegung:
720.00 EUR (inkl. MwSt.)